Politique de confidentialité
1. Collecte d’informations:
Nous recueillons des informations personnelles auprès des clients, telles que le nom, l’adresse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone, afin de traiter les commandes et de fournir des services de livraison.
Lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme, nous vous demandons certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison. Ces informations sont essentielles pour vous fournir nos services.
2. Utilisation de l’information:
Les informations personnelles collectées seront utilisées pour traiter les commandes, communiquer avec les clients et améliorer nos services. Nous utilisons les informations d’utilisation pour améliorer notre plateforme, personnaliser votre expérience et vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons utiliser votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande, des promotions, des informations pertinentes et d’autres communications liées à nos services.
3. Diffusion de l’information:
Nous ne partagerons pas les informations personnelles des clients avec des tiers. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, améliorer nos services ou protéger nos droits et nos intérêts.
En cas de fusion, d’acquisition, de vente d’actifs ou de changement de contrôle de Delivery Gourmet, nous pouvons divulguer des informations aux parties impliquées dans la transaction, et nous veillerons à ce que tout transfert de données soit effectué conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Lorsque nous partageons vos informations avec des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer qu’elles sont conservées en toute sécurité et utilisées conformément à notre politique de protection de la vie privée et aux lois applicables en la matière.
4. Sécurité des données:
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles des utilisateurs. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations transmises sur Internet.
Nous mettons régulièrement à jour nos systèmes et nos mesures de sécurité afin de nous adapter aux dernières cybermenaces et de nous conformer aux normes de sécurité les plus récentes.
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, puis nous les supprimons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire de notre service clientèle.
5. Droits des clients:
Les clients ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les corriger et de les supprimer. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par l’intermédiaire des coordonnées fournies sur ce site web. Vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permettra de vérifier les informations que nous traitons et de vous assurer qu’elles sont exactes et à jour.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, telles que le marketing direct. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous avons des motifs légitimes de le faire. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
6. Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur sur notre site web. Veuillez consulter notre « Politique en matière de cookies » pour savoir comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les gérer.
En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à la présente politique en matière de confidentialité et de cookies. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, veuillez noter que certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies essentiels.
7. Communications commerciales
En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez que Delivery Gourmet les utilise pour vous envoyer des communications commerciales relatives à nos produits et services. Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des communications commerciales de Delivery Gourmet en s’inscrivant sur notre site web. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions fournies dans nos courriels.
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS, appels téléphoniques ou notifications push, en fonction des coordonnées que vous nous avez fournies et des préférences que vous avez définies dans votre compte.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à recevoir des communications marketing à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque communication commerciale ou en contactant notre service clientèle.
8. Qui est responsable de vos données ?
Delivery Gourmet s’engage à protéger vos données personnelles. En tant que responsable du traitement de vos données personnelles, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous fournissez et à les utiliser conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par le biais des options de contact fournies ci-dessus.