Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Delivery Gourmet behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
1. Bestellung und Lieferung:
Die Kunden können über unsere Website Bestellungen aufgeben. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse.
Wir von Delivery Gourmet sind bestrebt, Ihnen ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, indem wir Ihnen hochwertige Produkte direkt von kleinen Erzeugern, Weingütern, Landwirten und Herstellern typischer Produkte unserer Küche nach Hause bringen. Unser Ziel ist es, gastronomische Spitzenleistungen auf möglichst bequeme und sichere Weise zu Ihnen nach Hause zu bringen.
Unser Lieferteam sorgt dafür, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen. Alle unsere Lieferungen werden mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit durchgeführt, um die Frische und Qualität der Produkte zu gewährleisten.
2. Preise und Zahlungen:
Unsere Preise sind wettbewerbsfähig und spiegeln den Wert der Produkte von kleinen Erzeugern, Weinkellereien, Landwirten und Herstellern von typischen Produkten unserer Küche wider. Die Produktpreise werden auf unserer Online-Plattform übersichtlich dargestellt und regelmäßig aktualisiert, so dass Sie immer Zugang zu den aktuellsten Informationen haben. Der Kunde muss die entsprechende Zahlung vor der Lieferung leisten.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten. Sie können Ihre Zahlung sicher über unsere Online-Plattform vornehmen.
Wir bieten auch die Möglichkeit, per Banküberweisung zu zahlen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, teilen wir Ihnen die erforderlichen Bankdaten während des Bestellvorgangs mit. Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung von Zahlungen per Banküberweisung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen und sichere Transaktionen auf unserer Plattform zu gewährleisten.
Der Händler verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die rechtswidrig sind oder die nach Ansicht der Kreditkartenmarken oder der akquirierenden Bank deren guten Ruf schädigen oder sie negativ beeinflussen können. Die folgenden Aktivitäten sind im Rahmen der Kartenmarkenprogramme verboten: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht in vollem Umfang mit allen für den Käufer, die kartenausgebende Bank, den Händler, den Karteninhaber oder die Karten geltenden Gesetzen übereinstimmen. Darüber hinaus sind auch folgende Aktivitäten ausdrücklich verboten: „Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren“.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Preisgestaltung und Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
3. Rückgabe und Garantie:
Leider kann Delivery Gourmet keine Rücksendungen von Produkten akzeptieren, die bereits an unsere Kunden geliefert wurden. Wir wissen, dass jeder Auftrag einzigartig ist und dass die Qualität unserer Produkte von grundlegender Bedeutung ist. Sollten Sie ein fehlerhaftes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne bei der Lösung des Problems behilflich sein wird.
Aufgrund der Verderblichkeit vieler unserer Produkte ist es wichtig, dass die Kunden die auf den Produktetiketten angegebenen Lagerungs- und Verzehrempfehlungen beachten. Wir können keine Garantie für die Qualität der Produkte übernehmen, wenn die Lagerungsanweisungen nicht befolgt oder die Produkte nach Ablauf des Verfallsdatums verzehrt werden.
4. Datenschutz:
Alle von den Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzpolitik verwendet. Wir verwenden die gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:
– Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen.
– Zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrungen auf unserer Website.
– Senden Sie uns relevante Informationen über unsere Produkte, Angebote und Werbeaktionen.
– Beantworten Sie Ihre Anfragen und bieten Sie Kundenservice.
– Schützen Sie unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Sicherheit sowie die Ihre.
Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsprotokolle und Verschlüsselungstechnologien, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
5. Verfügbarkeit:
Um unsere Kunden über die Verfügbarkeit von Produkten zu informieren, aktualisieren wir unsere Website regelmäßig. Darüber hinaus erhalten Sie zum Zeitpunkt des Kaufs detaillierte Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte. Wenn Sie Fragen zur Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit eines Produkts jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Dies kann die Hinzufügung neuer Produkte oder die Entfernung bestehender Produkte aus unserem Katalog beinhalten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und ein Produkt vor der Lieferung nicht mehr verfügbar ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen Alternativen anzubieten oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.
6. Verkauf von alkoholischen Getränken
Um alkoholische Getränke über Delivery Gourmet zu kaufen, müssen Sie das an Ihrem Wohnort geltende Mindestalter erreicht haben. Mit der Bestellung von alkoholischen Getränken bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und dass Sie genaue Angaben zu Ihrem Alter machen werden.
Delivery Gourmet behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, einschließlich der Bedingungen für den Verkauf von alkoholischen Getränken. Wir empfehlen Ihnen, diesen Abschnitt regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
7. Produkte
Unser Ziel ist es, ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis zu bieten, indem wir hochwertige Produkte von kleinen Erzeugern, Weingütern, Landwirten und Herstellern typischer Produkte unserer Küche anbieten. Entdecken Sie unser erlesenes Angebot an Produkten, die sorgfältig ausgewählt wurden, um Ihre Sinne zu erfreuen.